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确认是返回文件管理器、回到桌面,还是手机出现了系统错误弹窗。
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到系统应用列表搜索目标名称;若已有记录,注意版本是否发生变化。

查看是否实际安装

到系统应用列表搜索目标名称;若已有记录,注意版本是否发生变化。

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  1. 设备指引
  2. 内容导航
  3. 使用参考

常见情况答疑

安装窗口消失就是安装失败吗?

不能只凭窗口消失判断。系统应用列表和版本变化能提供更直接的结果。

每次都在同一位置退出怎么办?

记录设备系统版本、安装包版本及是否出现系统错误,便于发布方定位兼容问题。

安卓安装

安卓应用未安装

观察退出后的界面

确认是返回文件管理器、回到桌面,还是手机出现了系统错误弹窗。

查看是否实际安装

到系统应用列表搜索目标名称;若已有记录,注意版本是否发生变化。

换稳定环境重试

关闭明显占用资源的任务,确认设备电量和空间充足,再从可信下载文件启动一次安装。

使用问答

安装窗口消失就是安装失败吗?

不能只凭窗口消失判断。系统应用列表和版本变化能提供更直接的结果。

每次都在同一位置退出怎么办?

记录设备系统版本、安装包版本及是否出现系统错误,便于发布方定位兼容问题。